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Wolfgang H.08.07.2022Habe schon diverse Artikel aus dem Fotobereich bei Foto Erhard bestellt. War mit dem Service, gerade auch bei Rückfragen, mit der Übersichtlichkeit und den Infos der Webseite sehr zufrieden. Genasöo verhält es sich mit dem Preis-Leistung-Verhältnis. Einzig beim Versand gab es bei der letzten Lieferung eine etwas unschöne Situation. Die Versanddauer wurde nicht eingehalten, weil das Päckchen im Paketzentrum Greven 7 Kalendertage lang verweilte. Begründung:"Aufgrund einer Beschädigung der Umverpackung wurde die Sendung neu verpackt." Wer dafür verantwortlich war, konnte ich letztlich nicht klären. Ich hätte die Filter gern schon vor meinem 1-wöchigen Fahrrad-Urlaub in Holland gehabt. Wie gesagt: ansonsten bin ich mit Foto Erhard sehr zufrieden.
S E.05.07.2022Der Versand erfolgte rasch. Leider zeigt sich ein Mangel an der mehrere tausend Euro teuren Kamera. Da der Mangel erst beim Einsatz der Kamera ersichtlich wird, habe ich die Rückgabefrist nach Fernabsatzgesetz knapp überschritten. Der Händler zeigt sich nicht bereit, einen Artikel ohne Mangel zuzusenden, bzw. auf Kulanz umzutauschen. Ich möge die Kamera doch einschicken, damit sie dem Hersteller zur Reparatur geschickt werden kann. Auf meine Nachfrage, ob dieses Problem nicht unkomplizierter und schneller behoben werden kann, habe ich bis jetzt keine Antwort erhalten. Kundenfreundlich ist so etwas nicht. Naja, nun weiß ich, dass ich bei foto-erhardt.de nichts mehr kaufen werde. VG
Monika K.03.07.2022Gut
Jürgen L.02.07.2022Bei Foto Erhard und gerade in der Münster Filiale geben sich alle Mitarbeiter ganz viel Mühe um den Kundenwünschen gerecht zu werden. Ich danke dafür und kaufe gerne in Münster ein. VG,Jürgen Lorei
M. L.02.07.2022Bin langjähriger Kunde von Erhardt und wurde nie enttäuscht. Weiter so!
Werner S.01.07.2022Freundlicher und kompetenter Kundenservice.....ich hatte Zollschwierigkeiten bei einer Rücksendung aus dem Ausland..Foto Erhardt hat die Kosten übernommen! Ware super, Service super... bin begeistert!
Rudolf S.30.06.2022Alles super
Kai R.29.06.2022schon mal hier bestellt, schnell und zuverlässig, Topp Ware original und gut.
Henry H.27.06.2022Trotz Status "Vorbestellung" zeitnah (heute) die Bestellte Ware (Nikon Z6 II Bundle) - Gut Verpackt in einwandfreien Zustand. Bin top Zufrieden - gerne wieder
A K.27.06.2022Günstiger Preis, schneller Versand, Top Gerät.
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